導入前の課題や弊社を知ったきっかけ、当社を選んだ理由
既存のお客様からの引き合い・リピートが多く、こちらから営業をしなくても受注がくることもありましたが、一年を通じて安定しているわけではなく、コロナで注文が止まったり、波があったりと、不安定な状態でした。そのため、安定して受注を獲得していくためには、新規開拓はしなければならない、会社として必須と考えていましたが、開拓の仕方がわからないことや、営業担当がいないという問題がありました。営業製作所を知ったのは、知り合いの会社が利用していて、「新規のお客さんが増えた」と聞いたのがきっかけでした。
PJでの心境の変化や当社への印象、また導入後の効果
取り扱っているものが複雑なため、アプローチするのが難しいことが不安でしたが、アプローチが始まって早々に情報があがってきて適応力に驚きました。とにかく担当いただいている方々の仕事が早く、レスポンス・仕事精度、何をとっても文句がなく、血の通ったサービスを出来る人がたくさんいるので、もはや欠かすことのできない仲間のような存在です。何より全員が当事者意識を持って業務に専念してくれている事が嬉しいです。導入前は社内でも不信感を持っている社員もいましたが、ニッチなマニアックな内容でも精度の高い情報を取得していただいています。
