導入前の課題や弊社を知ったきっかけ、当社を選んだ理由
弊社は、現場に密着した機械・ロボットの開発・製造を行っている企業で、特に低コストでの省力化機械の製作が強みです。これまで、特定の大手企業の下請けに頼っており、売上の半数以上を占めていました。しかし、近年、その大手企業の注文数が減少傾向にあり、幅広い業種への新規顧客開拓の必要性が増していました。加えて、自社商品も口コミで2~3年かけて徐々に広がる傾向にあるため、安定的なマーケティング手法も課題でした。営業製作所との出会いは営業電話。3社ほど他の業者も検討しましたが、ダイレクトなアプローチと対応スピードの速さを評価し、Eigyo Engineの導入を決定しました。
PJでの心境の変化や当社への印象、また導入後の効果
導入当初は、省力化機械は値段が高いため、新規開拓には時間がかかると思っていました。プロジェクトが進む中で、営業製作所のサポートが期待通りに進み、出した要望に応じたアプローチが行われていることに安心感を実感。また、自社からの電話では対応が難しい相手にも、丁寧かつ的確な会話術でアプローチすることにより、良い反応が得られており、確実な効果が感じられています。導入後、継続的に質の高い情報が蓄積され、新たな顧客開拓がスムーズに進んでいます。Eigyo Engineは、迷うことなく企業窓口へダイレクトアプローチでき、スピード感のあるサービスだと思います。
