導入前の課題：代表一人で行う新規営業の限界
有限会社菅原製作所では、新規顧客の開拓を代表自らが行っていました。しかし、日常業務と並行して営業活動を行う必要があり、十分な営業活動を展開することが難しい状況でした。
新規開拓は代表一人で動いていたため、幅広く営業活動を行うことができませんでした。
また、新規取引の多くは紹介によるものであり、営業活動として体系的に顧客開拓を進める仕組みは整っていませんでした。そのため、既存顧客の多くが自動車関連企業となり、業界の分散が進んでいない状況でもありました。
紹介はありましたが、自動車関係がメインになってしまい、業界の分散ができていない状態も課題に感じていたポイントです。
代表一人で担う営業体制と特定業界への取引集中。それらが重なり、新規顧客開拓の必要性を感じながらも営業活動を広げることが難しい状況が続いていました。
Eigyo Engineを選んだ理由：営業担当者との信頼関係
Eigyo Engineを知ったきっかけは、営業製作所からの電話でした。最初は突然の営業電話ということもあり、不信感を抱いたといいます。
最初は知らない人からの電話で不信感もあり、周囲からも反対されました。
しかし、担当営業との話を重ねる中で、新規顧客開拓の可能性を感じたといいます。
営業担当の方と話をする中で、「やってみないとわからない」と強く感じてプロジェクトをスタートしました。
同社が期待したのは、自社の技術や加工内容にマッチした企業を見つけ出し、新たな取引機会を創出することでした。特に、自動車関連以外の業界へ販路を広げることが大きな目的となっていました。
導入後の成果：54社へ営業アプローチ、20社商談・3社受注を実現
Eigyo Engine導入後は、精密金属部品の外注ニーズを持つ企業への営業活動を体系化し、新規顧客への継続的なアプローチが可能な体制が整いました。自動車関連部品メーカーや精密機器メーカー、産業機器メーカー、電子部品メーカーなどを中心に営業活動を展開した結果、54社への営業アプローチを実施し、20社の商談機会を創出しました。
これらの活動を通じて3社との新規取引を実現し、数万円〜数十万円規模の試作案件を中心とした受注につながりました。中には継続見積や量産検討につながる商談も生まれており、将来的な取引拡大が期待されています。
始めるまでは半信半疑でしたが、結果的に受注が生まれ、任せてよかったと思っています。
また、新規受注の実現によって、営業投資の効果を実感することができたといいます。
数年ぶりの新規受注が叶ったので、毎月の投資を補って余りある成果が出ました。
また、これまで紹介中心だった営業活動から、新規顧客との接点を継続的に生み出す営業体制へと変化したことも大きな成果となりました。営業活動の外部支援を活用することで、限られたリソースの中でも新規顧客開拓を進められる体制を構築することができました。今後もEigyo Engineを活用しながら、新規顧客の獲得と業界分散を進め、安定した事業基盤の構築を目指していく方針です。
良いお客様との取引が叶いました。少しでも迷っている企業があれば、一度試してみる価値はあると思います。
