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営業で伝わるのは動画?文字?文字資料と比べたメリットと活用シーンを解説

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「動画 VS 文字 わかりやすいのはどっち?」

現代のビジネスシーンでは、「文章で読む情報」と「動画で見る情報」のどちらが伝わりやすいのでしょうか?

日常生活でも、文章のマニュアルを読むよりYouTubeの解説動画を見る方が早く理解できた経験はありませんか。例えば料理レシピでは、昔は文章の手順を読んで想像するしかありませんでしたが、今では動画で見れば一目瞭然です。実際、ある調査によれば経営層の59%が「同じ内容ならテキストより動画で見たい」と回答しています。情報発信やマーケティングにおいて、動画の重要性が高まっている理由をデータから紐解いてみましょう。

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    動画の情報伝達力は圧倒的

    文章と比べて動画は圧倒的に情報が伝わりやすいと言われます。その根拠の一つが、動画の持つ情報量です。なんと動画の情報量は文字の5,000倍にもなるという指摘があります。米調査会社Forrester ResearchのJames McQuivey博士によれば、「1分間の動画が伝える情報量はテキストに換算して**180万語(Webページ約3,600ページ分)**に相当する」と報告されています。読むとなると気が遠くなる量でも、動画ならわずか1分で視聴できてしまうのです。

    さらに、人間はコミュニケーションで視覚から55%・聴覚から38%の情報を受け取っており、言語情報の占める割合はわずか7%とも言われますつまり視覚+聴覚に訴える動画コンテンツは、テキストだけの場合と比べて理解に有利なことがわかります。

    また記憶定着率の面でも、動画はテキストより優れています。アメリカ国立訓練研究所の「ラーニングピラミッド」という研究では、文章を読むだけの学習では平均10%しか内容を保持できないのに対し、映像+音声による学習(動画視聴)では20%と約2倍の記憶定着率を示したといいます。別の調査でも「人は動画で見た情報の95%を記憶するのに対し、テキストではわずか10%しか思い出せない」と報告されています。このように動画は短時間で多くの情報を伝え、しかも記憶に残りやすいメディアなのです。

     

    文章(テキスト)のメリットと限界

    とはいえ、文章にも役割があります。テキスト情報は検索性が高く、細かなデータや正確な数値を伝えるのに適しています。

    また読むスピードは人それぞれ調整でき、熟読して深く理解するのにも向いています。しかし文章だけに頼った情報伝達には限界もあります。読み手の知識や想像力に内容の解釈が左右されたり、長文になると最後まで読んでもらえないリスクもあります。

    特に製造業のように製品や技術の説明が専門的になる分野では、文章ではニュアンスを伝えきれず誤解を招く恐れもあります。

     

    例えば営業現場でよくある課題として、

    • 「口頭や資料の説明だけでは自社の技術の魅力が伝わりきらない」
    • 「担当者ごとに説明にばらつきがあり訴求ポイントがブレる」
    • 「与えられた商談時間内に強みを伝えきれない」

    といった問題があります。

    文章や会話だけでは伝達力に限界があり、せっかくの強みも相手に響かなければ機会損失になってしまいます。

     

    動画なら解決!わかりやすさで生まれるビジネス効果

    こうした課題に対して、動画は強力な解決策となります。

    動画なら実際の製品や現場の様子を見せることで、百聞は一見にしかずの効果を発揮します。説明も事前にしっかり構成された動画であれば内容にブレがなく、新人営業でもベテランと同じ質のプレゼンテーションが可能です。何より、一度作った動画は繰り返し使えるため、「動画があなたの代わりに何度でも正確に営業してくれる」状態を作り出せます。実際、BtoBマーケティングでも動画の活用が進んでおり、ある調査では83%の企業が製品・サービス紹介に動画を取り入れているとの報告もあります。動画を使いこなすことが、今や競争力アップの鍵と言えるでしょう。

     

    特に製造業では、自社技術の強みや差別化ポイントを正しく理解してもらうことが受注につながります

    動画なら加工プロセスや仕上がり、現場の設備など文章では伝えにくい部分も直感的に伝えられます。例えば展示会のブースでは動画をモニターで流しておけば、来場者の目を引き営業のきっかけ作りになります。初回の商談でも、名刺交換の直後に「まず5分の紹介動画をご覧ください」とタブレットで再生すれば、自社概要の説明を自動化してスムーズに本題に入れます。自社ホームページに「5分で分かる当社の強み」といった動画を掲載すれば、興味を持った企業に効率よくアピールでき、問い合わせの質向上も期待できます。

    展示会での効果的な集客方法については、以下の記事で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

    展示会での集客方法は?出展効果を高める事前準備と当日対応を解説

    展示会

    出典:https://biznova.nikkan.co.jp/article/feature/00000563

     

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    こうした動画の力を手軽に活用できるサービスが、弊社の「動画Engine」です。

    製造業に特化した5分間の営業動画作成パッケージで、自社の技術や強みを余すところなく引き出し、魅力を凝縮して伝えることができます。専門のスタッフがヒアリングを行い、設計・購買担当者(発注側)が知りたいポイントを押さえた質問を用意します。社長様や工場長様にはカメラの前で質問に答えていただくだけでOK。台本作成から撮影・編集まですべて丸投げで進行し、完成動画をお渡しします

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